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• * Cancelamento de reserva com até 30 dias de antecedência do período reservado, será gerado crédito no valor integral pago para utilização de hospedagem no prazo de até 06 meses a contar da data do cancelamento ou devolvido valor deduzido 10% de Taxas administrativas;
• * Cancelamento de reserva com menos de 30 dias até 15 dias de antecedência do período reservado, será devolvido 80% do valor pago ou gerado crédito conforme descrito acima;
• * Cancelamento de reserva com prazo inferior aos descritos acima, sem ressarcimentos por parte do Hotel ou conforme acordado com contratante;
• * Desistência de pacotes contratados, por troca de hotel ou saídas antecipadas, será cobrado valor integral da estadia contratada, exceto conforme acordado com a direção;
• * Desistência de pacotes contratados c/ descontos será cobrado valor da tarifa balcão vigente para o período;
• * Desistência de Período Reservado sendo este documentado via e-mail ou fax, será cobrado o Período Integral da Reserva;
• * Grupos conforme acordado c/ Hotel.

Atenciosamente
A Direção